近日，小米小爱音箱被曝在回答“如何学习飞行”的问题时，给出了“可以在高楼练习”“向下纵身一跃”等误导性回答，消息引发争议。对此，12月6日，小米客服回应南都记者称，“相关问题已修复。小爱音箱的对话中已注明由AI大模型生成，可能包含不准确的信息，我们无法保证输出内容的真实性、准确性以及完整性。”
小爱音箱回复“在高楼练习飞行”。
南都记者注意到，12月1日，有网友发视频称，其儿子问小米小爱音箱“如何学习飞行”，小爱音箱回复“我们住在城市，所以可以在高楼练习，不要紧张害怕，闭上双眼感受风的流动，找准方向，记住一定要逆风。在你找准方向后，向下纵身一跃，你就飞起来了，飞行速度取决于楼层的高度。”该网友质疑称，“小爱同学毒害儿童，喊小孩子跳楼。”
相关视频引发争议后，不少网友在评论区也发出了自己测试小爱音箱“怎么学飞”问答的情况，有人测试出了合理内容如“成为民航飞行员”等，但也有人测出了与视频中相同的答案。
对此，12月6日，南都记者致电小米客服热线，接线工作人员表示，“关于小爱音箱给出误导性回答的问题已经修复，目前不会再出现类似情况。”
随后，小米在线客服向南都记者表示，“抱歉给用户带来不好的体验，小爱音箱对话结果已注明‘以上由AI大模型生成，可能包含不准确的信息’，对话过程中输出的所有内容均由人工智能模型生成，因此我们无法保证输出内容的真实性、准确性以及完整性，请知悉并自行加以判断。我们也将不断努力优化，使其对话能力更加准确、可靠、安全、可信。”
采写：南都记者 冯奕然 实习生 纪琳桐
发表评论