省人大代表就民生热点建言献策
桩桩民生小事,都是代表们心上的头等大事。省十四届人大三次会议期间,多位省人大代表围绕加强电话推销管控、推进幼儿园开设托班、保障消费者权益等民生热点问题建言献策。
■新快报记者 黄闻禹
焦点1
骚扰电话
加强电话推销管控,建立黑名单制度
目前,电话推销泛滥,许多培训机构、保险机构和借贷机构频繁通过电话向公众推销产品或服务,且推销时间往往不分时段,严重影响了市民的正常生活和工作秩序。为此,省人大代表简子霞提交《关于加强电话推销管控的建议》。
建议认为,当前对电话推销行为的监管存在不足,相关法律法规尚不完善,执法力度有待加强。因此,应建立健全电话推销监管机制,明确监管主体和职责分工,加强对培训机构、保险机构和借贷机构等电话推销行为的日常监管,确保各行业主管部门对电话推销行为的有效监管;设立专门的监管机构或部门,负责协调跨部门的监管工作,形成监管合力;定期开展专项执法检查,对违法违规行为进行严厉查处,并公开曝光典型案例。
立法层面,建议加快修订和完善相关法律法规,明确电话推销的行为规范,包括推销时间、推销方式、客户信息保护等方面的具体要求。特别是加大对违法电话推销行为的处罚力度,提高违法成本,形成有效震慑。
如何保护和规范客户信息使用?建议提出,首先严格要求各类机构在收集和使用客户信息时,必须遵循合法、正当、必要的原则,不得滥用个人信息。建立健全客户信息保护制度,加强对客户信息的保密管理,防止信息泄露和滥用。
“建立黑名单制度,实施联合惩戒。”简子霞表示,对于频繁进行违法电话推销的机构,应将其列入黑名单,并在相关部门和行业协会之间共享。对列入黑名单的机构,应实施联合惩戒,限制其参与政府采购、项目招投标等活动,降低其市场信誉和竞争力。
焦点2
共享充电宝
加强监管,明确收费标准,提高归还便利性
近年来,共享充电宝作为共享经济的新兴产物,在为人们的生活带来便利的同时,也随着市场的快速发展暴露出了一些问题。其中,乱收费和归还难题成为消费者反映较为强烈的两个方面。
省人大代表赖美霞提出建议,政府相关部门应制定共享充电宝收费标准的规范性文件,明确收费上限、计价方式、计费单位等内容,为市场提供明确的价格指导。同时,要求共享充电宝企业在租赁页面显著位置,以简洁明了的方式公示收费标准,包括正常使用费用、超时使用费用、跨区域使用费用等,确保消费者在使用前能够清楚了解各项费用信息。此外,严厉打击价格欺诈、价格串通等违法行为,维护市场价格秩序。
为解决归还难题,建议认为,鼓励共享充电宝企业根据市场需求,合理增加归还点的数量,优化归还点的布局,提高归还的便利性。要求企业加强对归还系统的维护和管理,及时排除系统故障,确保消费者能够顺利归还充电宝。同时,建立应急处理机制,对因系统故障导致的消费者损失进行合理补偿。规范归还点的标识设置,要求标识清晰、准确、易懂,为消费者提供明确的归还指引。
建议还认为,要加强市场监管、物价、消费者权益保护等部门之间的协作配合,形成监管合力,共同加强对共享充电宝市场管家婆四肖八码版资料大全的监管。定期对共享充电宝市场进行专项检查,对存在的问题及时进行整改,对违法违规企业依法进行处罚。
焦点3
幼儿托班
能开尽开,应开尽开,推进幼儿园开设托班工作
国务院办公厅《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》提出“鼓励支持有条件的幼儿园开设托班,招收2至3岁的幼儿”。广东省《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的实施意见》等文件,明确要求“支持有条件的幼儿园改造环境、开设托班,招收2-3岁幼儿”。省人大代表邓中青认为,幼儿园开设托班是破解托育机构投入大、成本高、收费高、发展难等问题的一剂“良方”,能快速提升托位供给能力。
邓中青建议,坚持政府引导、社会参与、普惠优先、科学规范的原则,按照“能开尽开,应开尽开”的思路,深入推进幼儿园开设托班工作。统筹好0-6岁育幼服务资源配置,避免重复建设和资源浪费。
教育部门要从源头放宽开设托班的幼儿园登记许可范围。支持有条件、有意愿的幼儿园,通过向原登记注册机关申请将业务范围由3-6岁变更为2-6岁,增加托育服务内容。鼓励幼儿园探索“一址两园”等灵活办托方式,充分发掘公办和普惠幼儿园增开托班的潜力。卫生健康部门要为幼儿园开设托班的备案工作提供便利。建立健全幼儿园托班收费标准,推动实现可持续发展。
焦点4
检测互认
推动省内三甲医院常规检测互认,降低医疗费用
省人大代表杨文标在建议中指出,《国家卫生计生委办公厅关于做好2016-2017年度提升医疗质量相关工作的通知》提出,要扩大室间质评项目数量和覆盖范围,提高检查、检验同质化程度,以推动检查、检验结果互认。
杨文标表示,目前由于广东省内尚无相关政策出台明确提出,不同地市三甲医院的哪些检查、检验项目数据,在有效时期内可相互互认。往往存在患者即使在一家三甲医院看了病,也做了一系列检查;过几天,换到另一家医院看病后,即使最简单最常规的检验检测项目,都得“从头再来”。“这种重复检查,既浪费了金钱,又可能耽误了疾病治疗时机。由于患者的不理解,往往还容易引起医患关系的不和谐。”
杨文标认为,三甲医院对于血常规、尿常规等常规检测项目均需室间质评(实验室间质量评价),以实现质量控制。提高检查、检验同质化程度,具有检查、检验结果互认可行性。三甲医院的检验检查结果互联互认,可减少不必要的重复检验检查,避免过度医疗,降低市民医疗费用。
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