12 月 25 日消息，广州首条地铁环线十一号线顺利完成项目建设与验收工作，并通过初期运营前安全评估，定于 12 月 28 日 14 时正式开通初期运营。
据广州地铁官方介绍，十一号线全程 44.2 公里，线路途经天河、白云、越秀、荔湾和海珠五个中心区，串起琶洲、金融城、天河北、白鹅潭、中大国际创新生态谷等重点发展板块，以“环”为形，勾勒出广州的“城市圈”“交通圈”和“经济圈”。
十一号线全线共设 31 座车站，其中换乘站达 26 座，开通后将有 14 座车站与既有线路实现换乘，是名副其实的“换乘之王”。
开通当天，六号线沙河站同步对外运营服务，共设五个出入口。此外，十一号线广州火车站和广州东站因配合国铁改造需要，无法满足开通条件，届时列车将不停站通过。
注意到，十一号线开通纪念票也将于 28 日当天同步发售，限量发行 3000 套，售价 100 元 / 套，其中包含 1 本票册、2 张纪念版地铁一日票和 2 张明信片，采用国风手绘设计风格，凸显十一号线作为全国首条非遗示范线的文化特色。
官方介绍称，十一号线着重为市民提供智能便捷、温馨舒适的出行体验，各站配置了全新升级的智能客服中心，满足乘客即时的票卡处理、自助查询等需求；站厅站台设置了智能咨询终端和可视化求助按钮，方便乘客及时联系工作人员。
此外，十一号线全面覆盖全龄友好服务，沿线车站均设置了母婴室、公共卫生间、第三卫生间等设施，装置了智能客服中心低位服务台、婴儿护理台、哺乳间、洗手池、儿童坐便器、低位洗手盆等便捷设备，为母婴群体和市民出行带来更多便利。各站均设有轮椅坡道、宽通道闸机，列车上线特大号线网图，重点车站设有大界字换乘导向，能更好地解决适老化和无障碍的问题。
为了更好地与十一号线衔接，既有线换乘站点同步从站容站貌、硬件改造和软装布置等方面进行改造提升。例如，对自动售票机、云购票机、闸机等设备进行改造，优化站厅布局和客流流线；对车站墙面、导向灯箱及形象标识柱等设施进行翻新更换，使乘车环境更舒适，确保换乘服务更到位。
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