12 月 20 日消息，铁三角音频今日发布召回公告，自 2023 年 10 月开始销售的“ATH-SQ1TW2”真无线耳机，曾出现过因内置问题而导致充电盒冒烟或烧毁的情况，虽然没有造成人员伤亡或火灾，但出于安全考虑，官方将免费为受影响产品更换充电盒。
[适用产品 / 型号]
产品名称：真无线耳机
型号：ATH-SQ1TW2
ATH-SQ1TW2 GR（EX）
ATH-SQ1TW2 BK（EX）
ATH-SQ1TW2 CA（EX）
ATH-SQ1TW2 NRD（EX）
ATH-SQ1TW2 NRD
ATH-SQ1TW2 PBW（EX）
ATH-SQ1TW2 WH（EX）
[目标产品的生产批次]
对象编号：2023-10 2323 至 2024-06 2425
[如何查看适用产品]
产品型号写在充电盒底部。
打开盖子后，充电盒内部有一个制造批次标签。
免费更换号码：
2023-10 2323 至 2024-06 2425
号码范围为可免费更换的批次。不属于适用批次的产品，或者带有“B”的 4 位数字的产品，可以继续使用。
包装盒如下：
1. ATH-SQ1TW2 型号后缀 EX，召回的生产批次：2023-10 2343 至 2024-06 2425。
2. ATH-SQ1TW2 NRD，召回的生产批次：2322-2426。
附从更换产品的接收到交付到充电盒的回收流程：
1、通过互联网或专用呼叫中心申请免费更换充电盒。
2、官方将通过指定的顺丰速运服务运送更换的充电盒。替换充电盒位于纸板箱内的阻燃袋中。
3、将充电盒放入更换充电盒随附的阻燃袋中，然后将其放入收到的纸板箱中交给顺丰送 / 取件人员。（退回产品时，仅将充电盒放入包装盒中。请勿插入耳机或充电线。）
通过互联网接收：https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy
专用呼叫中心：010-65860047-120
人工受理时间：周一至周五 9:00 至 18:00
集中召回期间为：2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日
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