酒店电视：数智化转型新引擎，重塑酒店价值与交互体验！

正如何熊敏所言，酒店电视无论是在酒店建设还是改造过程中，都占据着不可或缺的地位，而电视”大屏“是提升宾客体验、推动酒店智能化进程的重要优势。以希尔顿欢朋酒店为例，通过智慧显示技术，酒店将客房语音客控、机器人送物、智慧洗衣等软硬件设备和系统全面打通，构建起一个完整统一的智慧酒店生态。而在这一生态体系中，酒店电视作为智慧显示的核心，发挥着无可替代的重要作用。

酒店电视搭载定制化 AI 客房管家，配备远场语音功能。在希尔顿欢朋酒店里，住客只需轻声呼唤 “欢朋欢朋”，即可便捷地与客房内的各类设备展开交互。无论是调节灯光亮度、室内温度，还是快速查询酒店信息、下单客需服务，都只需通过简单的语音指令即可完成。这种智能化交互方式极大地提升了住客的体验感，使酒店服务更加高效贴心，让住客在客房内就能尽享科技带来的便捷与舒适。

酒店电视的另一大重要突破在于其全场景生态系统的打通。入住系统、客控系统、洗衣系统、PMS系统、电视系统等各个环节在电视大屏的整合下，形成了一个完整的闭环。例如，宾客现在只需通过与AI客房管家的语音互动，即可实时查看洗衣房的当前状态，有效避免白跑一趟的不便。又如，送物机器人能够联动响应客房内的语音指令，自主完成物品配送任务，无需人工配送等。

TCL智慧酒店解决方案不仅打通了全场景智能设备和系统，还有效降低了人力成本，实现了服务效率与经济效益的双重提升。员工不再需要忙于前台电话、入住登记、 送物等重复琐碎的工作，而是能够把精力投入到运营管理、数据分析、关怀服务等更有价值的工作和服务中去，使酒店在激烈的市场竞争中夺得更大优势。

可以预见，客房电视作为酒店数智化转型的先锋，将为酒店业探索更多创新业务模式和服务形态提供无限可能，引领酒店行业迈向更加智能化的未来。