12 月 15 日消息,昨日百度和吉利的高管在社交媒体上公开承诺,将为极越汽车的智驾技术和售后服务提供保障。

百度集团副总裁、智能驾驶事业群组总裁王云鹏在朋友圈公开表示:“我们已经开始行动,智驾和地图导航有我们兜底,请极越车主放心。”

百度和吉利高管发声:将负责极越智驾与售后问题  第1张

吉利控股集团高级副总裁杨学良则发布微博称,吉利会以负责任的态度,采取切实行动,把车的正常使用和售后服务做好。杨学良还表示,对于吉利能够单方面解决的问题,集团将立即采取行动,而对于需要与百度协商的问题,也将加快推进。

百度和吉利高管发声:将负责极越智驾与售后问题  第2张

注意到,杨学良转发的微博中提到,目前的沟通结果如下:

1,售后由吉利领克负责;

2,终身质保有效;

3,积分充电由吉利承担;

4,网络和移动协商,吉利承担;

5,软件会留一个团队维护,服务器方面接入吉利。

百度和吉利高管发声:将负责极越智驾与售后问题  第3张

回顾前一日,即 12 月 13 日,百度与吉利联合发表了一份关于极越汽车的声明。在这份声明中,双方作为极越的重要股东,均表达了将积极协同极越管理层,共同应对并解决当前面临的相关问题的决心。