税务部门聚焦“高效办成一件事”,常态化打造效能税务,坚持主动服务、贴心服务、靠前服务,切实为纳税人缴费人解难题、办实事,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。
“心”上加“新” “效能税务”解民忧
新办经营主体是促进地方经济和社会发展的“生力军”,也是扩大就业、改善民生的重要力量。税务局以“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动为契机,瞄准办税缴费痛点堵点问题,分行业、分属性为新办经营主体精准“画像”,定制“开业大礼包”,进一步整合优势资源,上好“开业第一课”,助力新办企业由新向好发展。
税务干部向新开办企业负责人讲解办税缴费服务新举措
甘肃金良工程有限公司是一家从事建筑服务的新办企业,该企业财务负责人王彩霞说:“我们公司刚成立不久,对税费优惠政策适用和常规业务办理流程不太熟悉,幸好税务干部及时送上‘开业大礼包’,里面既有详细的政策解读,又有业务操作演示,还有案例讲解、风险提示。现在,我都算半个税务专家了!平时有不懂的问题,还可以随时在线咨询,税务干部及时快速‘云’解决,真是太贴心了!”
为助力新办企业尽快渡过“新手期”,税务部门从精简资料、减少跑路、优化流程三个角度着手,努力构建“一窗受理、集成办理”的税费服务新体系,并提供容缺办理、线上答疑等多项服务措施,从根本上优化简化了办税流程,节约了企业开办成本。
“枫”景如“画” “枫桥经验”应民需
“同样是在税务局,别人可以开,为什么不给我开?”在正宁县税务局榆林子税务分局办税厅,前来办理增值税普通业务的张先生不解地问。
代开厦门餐饮发票,厦门代开餐饮发票【办理开瞟加矀"信:5894 6782】点数低,提供实体正规电子票、纸质票、成本报销票、验后付、直接面向全国纳税人提供、使用、交付等服务,解决报销,中鸿财税为你做账的烦恼,守信用,优质服务。张先生今年为榆林子镇某企业修剪林木,并销售自家果园的苹果,现在需要将所有费用开具在一张上。办税厅工作人员了解情况后发现,张先生所描述的项目分属“其他生活服务”和“自产农产品销售”项目,且涉及特定业务,无法开具在同一张上,于是出现争议。随后,经“网格化”税务调解员耐心解释,张先生明白了的有关规定,并在工作人员辅导下,顺利开出两份增值税普通。
这是税务部门学运用新时代“枫桥经验”,推动征纳和谐、提升税费服务质效的一个缩影。近年来,税务部门倾力打造“帮民纾困、助民解忧、情暖民心”的“枫桥式”税务分局,推动提升了基层税收治理体系和治理能力现代化水平。
以“信”换“金” “银税互动”送民盼
融资难、融资贵、融资周期长是困扰民营企业发展的难题。税务部门持续深化“银税互动”服务,加强“线上+线下”宣传辅导力度,推动破解企业融资瓶颈,让纳税信用“软实力”成为企业高质量发展的“硬支撑”。
税务干部进企业宣传辅导银税互动相关政策
“由于上一个项目工程尾款支付延期,公司现金流减少,资金周转陷入了困境,税务干部及时上门讲解辅导‘银税互动’相关政策,帮助我们申请贷款。”甘肃省瑞安建筑工程有限公司负责人赵永峰说道,“凭借良好的纳税信用,我们很快就申请到了200万元‘银税贷’贷款,盘活了企业资金链条,为公司发展提供了强有力的支持。我们将坚持合法经营、依法纳税,继续保持良好的纳税信用等级。”(焦博博 秦一鸣)
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