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12月13日早，多名领克车主反映用户APP车控使用出现异常，无法连接网络。

领克汽车客服告诉《正在新闻》，此事系云服务器出现异常波动，导致部分车控APP使用出现异常，目前正在紧急处理中，暂不确定恢复时间。

领克因服务器异常断网，客服：暂不确定恢复时间 第1张

图为领克车主与客服的对话截图