Opensignal研究了法国网络在巴黎奥运会开幕式期间的强烈需求下是如何保持的,特别关注用户体验的两个关键指标——可靠性体验和平均数据包丢失。

主要结论:

高需求地区的网络挑战:开幕式路线的丢包量增加,特别是在人口密集的旅游区,这凸显了在高流量地区加强战略网络的必要性。

丢包率飙升:巴黎各地Orange用户的平均丢包率飙升至1%,是前一周的三倍。

Orange和Free Mobile的网络体验下降:与开幕式前一周相比,巴黎的Orange和Free Mobile用户的可靠性体验明显下降。

消费者影响:网络紧张

在奥运会之前,法国电信运营商,如Orange(奥运会的官方通信合作伙伴),进行了广泛的网络升级,以支持预期的数据使用量增长。尽管开幕式期间数据流量激增,但数据显示,平均体验质量保持在可接受的水平。

Opensignal:巴黎奥运会网络体验调查  第1张

消费者影响:丢包分析

在像巴黎奥运会开幕式这样备受瞩目的活动中,用户希望无缝连接来分享他们的经验,保持信息和参与数字内容,数据包丢失可能会导致广泛的不满,并影响网络的感知质量。即使是1%的数据包丢失也会严重影响最终用户的体验,导致数据传输缓慢和通话中断。因此,丢包是衡量网络完整性的重要指标。

Opensignal:巴黎奥运会网络体验调查  第2张

消费者影响:可靠性体验

Opensignal的可靠性体验指标衡量用户连接并保持与移动网络连接的一致性,以成功执行流媒体视频或下载文件等典型活动。

Opensignal:巴黎奥运会网络体验调查  第3张

数据显示,在巴黎奥运会开幕式期间,各网络表现不一:

Free Mobile:在巴黎的Free Mobile用户在可靠性体验下降最为显著,从一周前的911分下降了5%,在开幕式当天降至867分(以1000分为标准)。

Orange:Orange用户在可靠性体验方面也出现了显著下降,尽管低于Free Mobile。Orange的得分下降了36分(4.2%),成为法国四大运营商中得分最低的。

Bouygues和SFR:相比之下,使用Bouygues的用户的可靠性体验没有受到影响,而使用SFR的用户则略有改善。